Что такое краудсорсинг и как это работает в области креатива?

Что такое краудсорсинг и как это работает в области креатива?

Что такое краудсорсинг и как это работает в области креатива?

Понятие краудсорсинга довольно туманное, как и окончательное определение контент-маркетинга. Например, ресурс DailyCrowdSource сообщает, что краудсорсинг состоит в выполнении определенной работы некоторым количеством исполнителей одновременно, без заключения трудовых договоров; очень часто речь идет именно об онлайн работе.

Таким образом, можно сделать вывод, что к платформам краудсорсинга относятся контентные биржи, где заказчики занимаются поиском исполнителей для работы удаленно, а работники размещают на продажу созданный контент и обмениваются данными. Конкурентное преимущество считается основой подобных платформ, поскольку работодатели в состоянии выбрать лучших исполнителей по необходимым ему конкретным критериям.

Использование краудсорсинга в продажах

Тактика краудсорсинга с успехом может быть использована в бизнесе, поскольку она позволяет в кратчайшие сроки достичь максимальных результатов в некоторых областях.

К этим сферам относится, в первую очередь, создание качественного контента, поиск новых решений и идей, проведение оценивания и прочее. Отдельно стоит отметить, что уровень профессионализма и компетентности каждого конкретного человека роли не играет.

Краудсорсинговую методику можно использовать следующим образом:

«Мозговой штурм» в режиме онлайн позволит желающим принять участие в конкурсе на лучшее решение определенной проблемы; в качестве мотиватора стоит использовать приличное финансовое вознаграждение.
если речь идет о продукте или услуге, то можно предложить клиентам оставлять свои отзывы, а самым лучшим авторам (наиболее полно раскрывшим суть предмета) предложить ценные призы.
анкетирование клиентов также является рекомендуемым методом, с помощью которого можно значительно оптимизировать работу предприятия, сервиса или ресурса. Но взамен за потраченное время и усилия стоит предложить клиентам адекватное вознаграждение, которое необязательно должно выражаться в деньгах.

Результаты применения тактики краудсорсинга

Иногда на первый взгляд краудсорсинг представляется чрезвычайно сложной и запутанной системой, в которой разобраться просто невозможно. Но абсолютно все формы и разновидности метода можно использовать в рамках текущей маркетинговой кампании.
Краудсорсинг позволяет продемонстрировать все стильные стороны продукта с помощью следующих методов:

Увеличение приверженности целевой аудитории, что особенно хорошо заметно на примере отдельного исполнителя. Взявшись за определённое задание, он начинает продумывать возможные решения проблемы, обсуждать их со знакомыми и друзьями, распространяя тем самым информацию о продукте. Кроме того, результаты своего труда нанятый сотрудник имеет право разместить на краудсорсинговой платформе. Дополнительная мотивация и нацеленность на результат возникает в процессе работы. Тактика краудсорсинга опирается на тот факт, то подобных исполнителей можно нанять не одну сотню и даже тысячу.

Вторым немаловажным преимуществом для рекламной кампании является основное свойство метода, состоящее в возможности оптимизировать предоставляемые услуги и улучшать продаваемый продукт. Данные, собранные краудсорсинговым методом позволяют достичь этого в процессе маркетинговой кампании, не прерывая её. Кроме того, это позволяет значительно улучшить показатели продаж и положительно влияет на рост бизнеса в целом.

Метод оказывает целостное влияние на восприятие компании и её репутацию. Большое количество людей, принимающих участие в проекте, дискуссии по поводу деятельности предпринимателей, предоставляемых ими товаров и услуг, заставляет общественность и СМИ обратить внимание на компанию.

Положительные и отрицательные стороны метода

Положительные:

Стратегия может быть применена в ведении бизнеса любого масштаба и направления.
С помощью обратной связи с клиентами можно получить важные данные, анализ которых поможет подчеркнуть сильные стороны деятельности и заткнуть бреши при необходимости.
Привлечение большого количества исполнителей дает больше простора для полета фантазии без привязки к конкретной конторе.
Возможность сэкономить средства на единоразовых фиксированных выплатах.
Поможет вникнуть в восприятие клиентов и их способ мышления.

Отрицательные:

На анализ информации, поступающей от большого количества людей, может потребоваться длительное время.
Сокращение количества штатных рабочих мест.
Сложно избежать нестыковок при контроле снабжения, что впадает в прямую зависимость от числа исполнителей и количества проектов.
Сложности при оформлении права интеллектуальной собственности.

Мнение экспертов о краудсорсинге

Многие считают, что данный метод позволяет качественно улучшить взаимодействие между компанией и клиентами, что играет важную роль для любой маркетинговой кампании.

Такая стратегия способствует улучшению понимания клиентом важных аспектов бизнеса, ведь каждый из них может принять непосредственное участие не только в обсуждениях, но также в создании и продвижении продукции. Краудсорсинг помогает сохранить и усилить приверженность аудитории. Созвучно с этим и мнение Гевина Хитона, занимающего пост вице-президента и аналитика компании ConstellationResearch.

По словам директора исследовательского центра CASIS, проекты, разработка которых проводится согласно стратегии краудсорсинга, отличаются своей креативностью, тем самым значительно расширяя возможности для проведения дальнейших исследований.

Данный метод пришел на замену найму единичных подрядчиков, позволяя компаниям одновременно избавиться от некоторого числа издержек и вместе с тем вывести свою деятельность на новый качественный уровень.

Применение краудсорсинга в сфере контент-маркетинга

До того, как выбрать определенную маркетинговую стратегию, важно задуматься над тем, в каком ключе она должна будет освещать бренд и его позиции. Важно также проводить анализ получаемых от аудитории данных с целью совершенствования и адаптации выбранной стратегии.

Что такое краудсорсинг и как это работает в области креатива?
Известная компания Intel привлекла большое количество сторонних специалистов для создания пира-кампании новой серии процессоров, заключив договор о сотрудничестве с Poptent.net, сообществом создателей качественных видеоматериалов.

Последним было размещено объявление о том, что лидеру по производству компьютерной техники требуется пара видеороликов небольшой длины, после чего подписчики прислали более полусотни вариантов. Выбрать лучший из них предлагалось путем открытого голосования, которое проводилось практически на всех популярных ресурсах.

Краудсорсинг был также удачно применен в автоиндустрии компанией LocalMotors, под руководством которой был создан огромный штат энтузиастов, желающих приложить свои усилия для разработки новых концептов средств передвижения и дальнейшего их продвижения. За результатами их работы наблюдали гиганты машиностроения и многих других технических отраслей промышленности.

Специфика работы с большим штатом сотрудников

Важно помнить о том, что стратеги требует большой концентрации, так как нужно будет учитывать просто огромное количество факторов, что поначалу может показаться трудновыполнимым. Контролировать все и сразу действительно очень сложно, в чем может помочь опыт экспертов, прибегавших к краудсорсингу ранее.

Большое значение имеет контакт с аудиторией, который должен осуществляться как со стороны администрации, так и среди разных групп исполнителей. Для этого необходимо обеспечить соответствующую площадку, будь то закрытое сообщество внутри корпорации или на страницах известных социальных сетей.

Следует научиться пользоваться всеми преимуществами метода, одним из которых является возможность совместно генерировать идеи. Однако для этого коммуникация должна быть поставлена на должном уровне.
Необходимо отмечать заслуги каждого из участников и заранее обдумать систему поощрений. А вот скрывать какую-либо информацию не стоит, иначе толпа может быть разъярена, если этот факт все же выплывет наружу.
Не смотря на то, что данная стратегия не является одним из наиболее популярных маркетинговых приемов, именно она может привести к самым неожиданным результатам, чем подтолкнет компанию к небывалому ранее успеху.

P.S. Инфобизнес требует немало времени и сил. Иногда справиться с несколькими задачами одновременно бывает не так-то легко. А ведь это очень важно: не упускать из виду ни одного направления вашего поля деятельности: и контент, и юзабилити сайта, и работа с клиентами, и, наконец, рассылка.

В таких ситуациях могут очень выручить бизнесмена фрилансеры. Им можно доверить наполнение сайта контентом, которое требует ежедневного внимания.

Автор публикации

не в сети 3 дня

Krasnyy Sulin

1 001

Знаете о событии или происшествии? Сообщите и мы напишем об этом на сайте.

Комментарии: 4Публикации: 614Регистрация: 08-09-2016

Автор статьи - Krasnyy Sulin

Знаете о событии или происшествии? Сообщите и мы напишем об этом на сайте.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены

Интересные статьи

Загрузка…
Авторизация на сайте

Авторизуйтесь на сайте и получите 300 рублей подарок на личный счёт Вашего аккаунта!

×
Авторизация
*
*
Войти с помощью: 


Регистрация
*
*
*
Войти с помощью: 


Генерация пароля